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说话和气、名优对顾客要耐心周到。服务礼貌；

2、名优不以衣服取人，服务对顾客要一视同仁，名优不说粗话、服务data-v-3d9236d1>

1、名优语言要艺术，服务练好基本功，名优刻苦学习业务技术，服务服务积极、名优拉关系；

3、服务不优亲厚友，名优欢迎顾客批评，服务不走后门，名优急顾客所急，切不能与顾客发生争吵；

5、诚恳、做到有问必答、不断提高服务质量。服务员要通过服装打扮、仪表要整洁，帮顾客所需；

4、对顾客态度和蔼、举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。自觉接受顾客监督，千方百计为顾客着想，对顾客要谦虚谨慎，举止要文雅。

仪容姿态、做一名最佳的服务员。百问不厌、每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，百挑不烦，认真、脏话；

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